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Condiciones de compra

Versión de 3 de noviembre de 2026. Contratación en español.

Quién vende y cómo contactar

Autoescuela Hoy Apruebo es la marca de ELEAINFORM, S.L.L., NIF B-54700877, con domicilio en C/ Francisco Tormo de Haro, nº 2, 03300 Orihuela, Alicante, España. Teléfono: 966 93 66 87. Correo para compras, incidencias y desistimiento: soydehoyapruebo@gmail.com. WhatsApp de atención: 722 59 01 96. Datos registrales en el aviso legal.

Los tres planes

Son precios finales en euros, IVA incluido, de pago único y sin renovación automática. Estos planes de preparación teórica no incluyen tasas de Tráfico, matrícula para tramitar exámenes, exámenes, prácticas de conducción ni reconocimiento médico. No se garantiza el aprobado.

Compra y pago

Selecciona el plan y revisa su contenido, precio y estas condiciones antes de abrir Stripe. En la página de Stripe puedes comprobar y corregir los datos antes de confirmar el pago. Los medios de pago disponibles son los que allí se muestran. El botón de pago supone una obligación de pagar. La compra queda formalizada cuando se confirma el cobro; los pagos pendientes deben comprobarse antes de repetir la operación.

Stripe procesa el pago fuera de hoyapruebo.com. Conserva su justificante. La página de agradecimiento no verifica el cobro ni activa accesos. El equipo remitirá al correo facilitado la confirmación de la compra, sus condiciones y la información necesaria para empezar, en soporte que puedas conservar. Puedes solicitar la factura y la copia de tus condiciones por correo. Si hay un error en tus datos, contacta para corregirlo.

Acceso, duración y clases

La activación la realiza el equipo tras comprobar el pago y los datos del alumno; no es automática. Los dos o tres meses contratados se cuentan desde la activación comunicada al alumno. Para usar ApruebaTest necesitas conexión a internet y un navegador actualizado en un dispositivo compatible. Si tienes dudas de compatibilidad, consulta antes de comprar.

Las cuatro semanas de clases comienzan en la fecha acordada contigo. Se confirmarán modalidad, días, horas y canal antes de comenzar. Si necesitas un horario o modalidad concretos, comprueba su disponibilidad antes de pagar. Si no podemos prestar lo contratado, te ofreceremos una alternativa que puedas aceptar libremente o el reembolso que corresponda. Solicita cambios de cita con al menos 24 horas; los cambios se acuerdan según disponibilidad. No se establece aquí una pérdida automática de clases ni del importe por una ausencia. El grupo es para dudas del estudio: no implica atención inmediata ni disponibilidad las 24 horas.

Libro y envío

Se envía un ejemplar a la dirección indicada en los planes que lo incluyen, sin coste adicional de envío ordinario. La cobertura es la de los destinos permitidos por el formulario de pago; si un destino no aparece, consulta antes de comprar. Comprueba la dirección y el destinatario. El equipo comunicará la previsión de entrega; salvo acuerdo expreso de otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y, como máximo, en 30 días desde la contratación. Si no puede cumplirse, se informará al comprador de sus opciones legales, incluida la resolución cuando corresponda. Las imágenes publicitarias del acabado son recreaciones orientativas; las muestras del interior permiten conocer el contenido.

Si el libro llega dañado, es incorrecto o no llega, contacta con nosotros: gestionaremos la incidencia y los remedios legales sin trasladarte la responsabilidad del transporte.

Desistimiento y devoluciones

Como consumidor, dispones con carácter general de 14 días naturales para desistir sin justificar el motivo: desde el contrato para los servicios o accesos, y desde la recepción para el libro. En los paquetes mixtos se respetan los derechos aplicables a cada prestación. Puedes comunicar tu decisión inequívoca por correo, WhatsApp o al domicilio indicado; no es obligatorio utilizar el modelo de abajo.

La apertura de esta web, el pago o la aceptación general de estas condiciones no suponen una renuncia al desistimiento. Para iniciar servicios durante ese plazo se solicitará tu petición expresa. En los casos previstos legalmente, solo podrá cobrarse la parte proporcional efectivamente prestada. El inicio de las clases no elimina por sí solo el derecho. La pérdida del derecho por ejecución completa de servicios o inicio del suministro digital exige los requisitos legales y los consentimientos expresos correspondientes, además de su confirmación cuando proceda. Mientras no se recaben, no se presume esa pérdida.

Tras comunicar el desistimiento, devuelve el libro en los 14 días siguientes. Asumes el coste directo de devolución por cambio de opinión, no el de subsanar defectos. Solo responderás de una depreciación por manipulación superior a la necesaria para comprobarlo. Reembolsaremos lo debido en 14 días desde la comunicación, por el mismo medio de pago y sin cargo por el reembolso. Respecto del libro, podremos esperar a recibirlo o a que aportes prueba de devolución. No se aplican penalizaciones que limiten derechos legales.

Modelo opcional de desistimiento

A ELEAINFORM, S.L.L., en el domicilio o correo indicados: «Comunico que desisto de mi compra de [plan], contratada el [fecha], con referencia [si se dispone]. Nombre: […]. Dirección: […]. Fecha: […]. Firma, solo si se presenta en papel».

Incidencias, garantías y reclamaciones

Contacta con el nombre, correo de compra y referencia disponible. No envíes números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Se mantienen las garantías legales de conformidad de bienes y servicios digitales y los demás derechos que correspondan. Puedes reclamar ante los organismos de consumo competentes. Se aplica la legislación española con respeto de las normas imperativas y los tribunales competentes del consumidor; estas condiciones no imponen una renuncia a su fuero.

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